Der Erfolg unserer Kunden auf dessen Märkten durch dessen Führungsteam
ist entscheidend für das Engagement in der WERKSTATT FÜR INNOVATION.

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Schwerpunkte des Consultings:

• e-commerce Konsequenzen
• Akquisitions- und Auftragsverbesserungen
• Auftragsabwicklung und Nachtragsverbesserungen
• Ertragsverbesserungen
• Kundenorientierung (z.B. Benchmarks und Teamverhalten)
• Flexibilisierung
• Innovation (z.B. Management, Techniken, Kultur, Klima, Image)
• Marketing
• Projektmanagement
• Logistik
• Controlling
• Changemanagement
• Kundenorientierte Serviceteams
• Coaching von Führungsteams
• New shop floor management/Kaizen
• Neue Personalpolitik
• Nachhaltige Unternehmensentwicklung

Phasen der Projektaufträge:

Auftragsphase: Unternehmer-Dialog

Im Dialog mit dem Unternehmer wird dessen notwendiger Bedarf zur Unternehmensentwicklung gemeinsam beschrieben. Deren Schwerpunkte sind häufig:

• Rückläufige Margen und Aufträge
• Wandel der Wettbewerbs bzw. Vertriebswege
• Wandel der Nachfrage bzw. Kunden
• Wandel von Technologie, Materialien, Prozessen, Tempo
• Wandel von Organisations- und Mitarbeiterkompetenzen
• 360` Führungsteam Diagnostik und Coaching
• Gründung von Servicecentern

Auftragsphase: Führungs-Workshops

In eintägigen Workshops mit dem Führungsteam werden konkrete Geschäftsvision, -strategien, -maßnahmen und Aktionspläne gemeinsam herausgearbeitet und entsprechend auf verfügbare Ressourcen und deren Durchsetzbarkeit hin abgeklopft.

Zur gemeinsamen Zielerreichung werden als Navigationsinstrument sogenannte "Balanced Scorecards" erarbeitet und vereinbart. Diese Zielvereinbarungen sind für alle verbindlich im Unternehmen.

Auftragsphase: Steuerungsteam-Coaching

Ein Steuerungsteam flankiert Umsetzung und internes Öffentlichkeits-
marketing für die anstehende Ziele und Realisierungsschritte des internen Wandels.

Die Mitglieder sind Ansprechpartner für die Mitarbeiterinnen. Beide sind für die Erreichung der Veränderungsaufgaben und -Termine verantwortlich. Im Mittelpunkt steht die Geschwindigkeit der kundenorientierten Geschäftsprozesse.

Auftragsphase: Kundenorientierte Qualifizierung flankieren

Die Qualifizierung kundenorientierter Teams erfolgt aus der Sicht der ex-/internen Kunden. Der Erfüllungsgrad kritischer Erfolgsfaktoren ist die Messlatte. Das Erfolgs-Controlling bewertet aus Kundensicht:

• die Moderatoren und verantwortlichen Teams bzw
• die Trainer und Trainierende sowie
• die erforderlichen Organisationsentwicklungen.

Auftragsservice: Berichte und Hotline

Die WERKSTATT FÜR INNOVATION leistet Consulterberichte und -dienste:

• Unternehmens-Diagnose
• Visuelle Dokumentationen des Unternehmensalltags
• Unternehmens-Konzeption
• Projektmanagement der notwendiger Veränderungen
• 360`Feedback und Erfolgs-Auditing pro Periode
• Hotline-Service für die Verantwortlichen